Support

Våra aktiva produkter använder 850nm IR-LED som överexponerar kamerasensorer. Våra passiva produkter använder retroreflektiv film som reflekterar IR-ljuset tillbaka till kameran. Båda teknikerna gör att kameran inte kan extrahera ansiktsdata. Läs mer här →

Ja. Det finns inga lagar som förbjuder skydd mot ansiktsigenkänning. Våra produkter klassas som modeaccessoarer/elektronik. Vi följer alla relevanta EU-regler (CE, RoHS).

Våra produkter är effektiva mot IR-baserade ansiktsigenkänningssystem — vilket inkluderar Apple Face ID, Clearview AI, de flesta moderna övervakningskameror med nattseende, och biometriska flygplatsgates. Synligt-ljus-baserade system påverkas främst av våra spegelprodukter (Mirror Shield).

Sverige: 2–4 arbetsdagar. EU: 3–7 arbetsdagar. Internationellt: 5–14 arbetsdagar. Expressfrakt tillgängligt vid checkout.

Ja. 30 dagars öppet köp. Produkten måste vara i originalskick med alla tillbehör. Fri retur inom EU.

Alla produkter har 2 års garanti mot tillverkningsfel. Passiva produkter (Reflective Clip-On, Mirror Shield) har livstidsgaranti mot materialdefekter — inga elektroniska delar som kan gå sönder.

Ja. Våra adversarial T-shirts och hoodies tål maskintvätt i 40°C. Trycket är designat för att hålla i minst 50 tvättar.

Nej. Alla våra produkter följer IEC 62471 (fotobiologisk säkerhet). Den totala uteffekten är långt under gränsvärdena för ögonskador. 850nm-ljuset är dessutom osynligt — du ser det inte.

Alla laddningsbara produkter använder USB-C (medföljer). Laddningstid: 30–45 min för full laddning. Face Clip använder utbytbart CR2032-batteri (medföljer 2 st).